Política de Privacidade

1. Introdução

A Ourivés Educação Financeira, com sede em Joinville, SC (CNPJ a ser indicado no contrato de prestação de serviços), está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus participantes, visitantes e clientes empresariais. Esta política explica quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem podemos compartilhá-los e quais são os seus direitos.

Ao utilizar nosso site ou participar de nossos programas, você concorda com os termos desta política. Em caso de dúvida, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Via formulário de contato: nome completo, endereço de e-mail, telefone (opcional) e mensagem.
• Via inscrição em programas: nome, e-mail, telefone, dados de pagamento (processados por terceiros) e informações relevantes para a condução do programa.
• Via uso do site: dados de navegação coletados por cookies de análise (endereço IP, páginas visitadas, tempo de navegação), quando você autoriza.

Não coletamos dados sensíveis (como dados de saúde, origem racial, convicção religiosa ou política) e não solicitamos dados financeiros diretamente — pagamentos são processados por plataformas de terceiros com seus próprios termos de privacidade.

3. Base legal para tratamento dos dados

O tratamento de dados pessoais pela Ourivés está baseado nas seguintes hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018):

• Consentimento: para envio de comunicações sobre programas e atualizações.
• Execução de contrato: para gestão da inscrição e entrega dos programas contratados.
• Legítimo interesse: para melhoria do site e dos serviços, dentro dos limites estabelecidos pela LGPD.

4. Como utilizamos seus dados

• Responder mensagens enviadas pelo formulário de contato.
• Gerenciar inscrições e participação nos programas.
• Enviar comunicações relacionadas ao programa contratado (resumos de sessão, materiais, datas).
• Com seu consentimento, enviar informações sobre novos programas e conteúdos relacionados.
• Melhorar o site e os materiais didáticos com base em dados de navegação agregados.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Não utilizamos seus dados para fins de publicidade de terceiros nem compartilhamos informações pessoais com anunciantes.

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados pessoais com:

• Plataformas de pagamento: para processamento de transações financeiras (os dados financeiros são tratados exclusivamente pela plataforma contratada).
• Ferramentas de e-mail: para envio de comunicações relacionadas ao programa.
• Ferramentas de análise web: como Google Analytics, quando cookies analíticos são autorizados.
• Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

6. Retenção de dados

Mantemos os dados pelo tempo necessário para:

• Cumprir as finalidades descritas nesta política.
• Atender exigências legais e fiscais (em geral, até 5 anos após o encerramento da relação contratual).
• Resolver eventuais disputas e aplicar nossos acordos.

Dados de navegação coletados por cookies são retidos conforme descrito na nossa Política de Cookies.

7. Proteção dos dados

• Utilizamos conexão criptografada (HTTPS) em todo o site.
• Acesso aos dados de participantes é restrito aos membros da equipe envolvidos na condução dos programas.
• Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, você será comunicado dentro do prazo previsto pela LGPD.

8. Cookies

Utilizamos cookies para funcionamento do site e análise de tráfego. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

9. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar os dados que temos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato em [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

10. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Ourivés não é responsável pelas práticas de privacidade de sites externos. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

11. Menores de idade

Os programas da Ourivés são destinados a adultos com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, eles serão eliminados.

12. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão consta no topo do documento. Em caso de alterações relevantes, comunicaremos os participantes ativos por e-mail.

13. Contato para questões de privacidade

Controlador dos dados: Ourivés Educação Financeira

Endereço: Rua Doutor João Colin 926, América, Joinville — SC, 89204-001

E-mail de privacidade: [email protected]

Autoridade supervisora: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd